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精细化的操作淘抢购营销活动

淘宝装修运营   时间:2015-05-19   来源:网店运营知识

   淘抢购报名通过技巧这段时间在甩手网的淘抢购专题里面也讲过很多了,这里我就不多说了。淘抢购活动想要做成功不单单是你报名成功了就坐等销量入库的,很多细节化的东西做好才能将淘抢购玩好,精细化的操作才能让活动取得成功。因此玩转淘抢购更需要一个完整营销规划,不能漫无目的性的去做淘抢购。

  如何精细化的操作淘抢购营销活动:

  1.前期准备工作(淘抢购审核通过后)

  A.提前为活动做好准备,最好仔细核实货物明细,特别是小物件件,要确保货源供应。

  B.活动产品的页面要设计好,做好检查,最好能把手机端的产品详情页制作好,活动的海报可以放店铺首页提前预热。

  C.客服人员安排这一块最好进行销售培训下,仓库检查货,特别是包装材料等是否备足,确保货及时发出。

  2.预热工作(淘抢购预热)

  A.资金条件丰厚的卖家可以通过直通车(或者钻展)来进行预热,这个做活动必备,大家都懂的。

  B.资金能力有限的卖家可以通过微淘,微博,微信等一些渠道,做抽奖活动,送礼活动等等,还有自己的老顾客群体通知。

  3.活动中期(淘抢购进行中)

  活动进行期间最主要的是看客服销售能力,可以先把客服的快捷回复做好,并向咨询的买家重点推荐活动产品。当天专门设置了催单的客服,专门催单,改价,确保及时成交。如有需要可以在活动推广力度上加强下。

  4.活动售后(淘抢购结束后)

  A.及时发货,及时处理好买家相关的问题,互相协调,

  B.前面还没说完一个重要的点,就是淘抢购的商品一定要售罄,给下次报名提升更高几率。

  C.商品售罄后上传其他宝贝页面,做好关联营销。

  5.淘抢购活动总结:

  A.产品选品

  通过这几次的淘抢购活动来看,产品一定要性价比高,超值,让人觉得实惠,一定要是爆款,高销量,高收藏,有信任基础,好评率高的产品。

  B.活动准备

  要提前准备活动产品,列产品活动计划,这个是做所有大活动的前提,不然有活动再备货来不及,提前准备好才能随时都可以做活动。

  C.活动推广

  在推广上需加大力度,在活动通过后尽快预热,直通车,钻展提前预热推广,通知老客户,钻展后面要重点去学习,研究,投放,积累经验,大活动时就能起到快速引流的作用。

  D. 店铺内功

  店铺内功要做好,重点抓产品质量和客户服务,手机无线端要作为重点运营的对象,平时做好了,日常业绩做支撑,大活动锦上添花,整个店铺业绩才能往好的方向发展。

  E.手机端评价

  一定要检查手机端的评价,一般有差评都显示在第一个,要联系买家修改或者是做好解释,这个会影响买家的成交。